Återbetalningspolicy

DigiMarts Återbetalningspolicy

På DigiMart strävar vi efter att leverera digitala produkter av hög kvalitet och erbjuda en smidig köpupplevelse. På grund av den digitala karaktären av våra produkter gäller följande återbetalningspolicy:

Icke återbetalningsbara produkter

- Alla köp av digitala produktnycklar utan funktionella fel eller problem med vara är icke återbetalningsbara efter leverans. 

- Denna policy finns för att vi inte kan verifiera om en nyckel har använts, vilket förhindrar potentiellt missbruk av vårt system.

Undantag för felaktiga produkter

Vi förstår att problem kan uppstå. Om du mottar en produktnyckel som är ogiltig eller inte fungerar som den ska, hjälper vi dig gärna.

- Vid dubbelköp, bedrägerier eller andra omedvetna misstag så kan vi i vissa fall tillämpa undantag.

- Kunder kan rapportera genuina problem med produktnycklar via vårt dedikerade supportsystem.

- Vänligen kontakta oss på kundservice@digimart.se med följande information:

Ordernummer

Den aktuella produktnyckeln

Beskrivning av problemet

- Vårt team kommer att undersöka ärendet och vid behov tillhandahålla en ersättningsnyckel eller en alternativ lösning.

Ytterligare information

- Återbetalningar ges inte på grund av systemkompatibilitet, användarfel eller bristande systemkrav.

- Alla rapporter om felaktiga produkter måste skickas in inom 30 dagar från köpet.

För ytterligare hjälp, vänligen kontakta oss på kundservice@digimart.se.

Tack för att du väljer DigiMart.

TT-Ehandel AB
kundservice@digimart.se
5594021874

DigiMart förbehåller sig rätten att uppdatera denna återbetalningspolicy när som helst utan föregående meddelande.